Schritt 1

In welchem Abstand möchtest du deine Lieferung erhalten?

Schritt 2

Wähle deine Produkte

Wähle eine Kategorie aus, um Produkte zu sehen. Wenn du dir noch unsicher bist, kann dir unser kostenloser Hormon-Check helfen, die passenden Produkte zu finden.
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FAQ

1. Lieferabstand und Produkte auswählen

Lege zuerst fest, in welchem Abstand du deine Lieferungen erhalten möchtest. Wähle danach die Produkte aus, die regelmäßig Teil deines Abos sein sollen.

2. Abo starten

Wenn du mit deiner Auswahl zufrieden bist, klicke auf „Abo starten“.

3. Bestellung abschließen

Schließe deine Bestellung wie gewohnt ab. Deine erste Bestellung wird direkt ausgelöst und macht sich schon bald auf den Weg zu dir.

4. Zugang zum Kundenportal

Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung und eine separate E-Mail zu deinem Abo. Klicke auf „Abo verwalten“, um zum Kundenportal zu gelangen.

Gib dort die E-Mail-Adresse ein, die du bei deiner Bestellung verwendet hast. Anschließend erhältst du per E-Mail einen Code, mit dem du dich anmelden kannst.

5. Abo flexibel verwalten

In deinem Kundenportal kannst du dein Abo jederzeit an deine Bedürfnisse anpassen. Du kannst:

• die nächste Abo-Lieferung verschieben
• eine Lieferung überspringen
• dein Abo pausieren oder kündigen
• Produkte hinzufügen oder abwählen
• dein Lieferintervall anpassen

Wenn du keine Änderungen vornimmst, erhältst du deine ausgewählten Produkte automatisch in deinem gewählten Lieferintervall.

6. Rechtzeitig erinnert werden

Drei Tage bevor deine nächste Abo-Bestellung automatisch ausgelöst wird, senden wir dir eine Erinnerungs-E-Mail. So kannst du deine kommende Lieferung noch einmal in Ruhe überprüfen und bei Bedarf anpassen.

Du hast noch Fragen? Dann melde dich jederzeit bei uns unter info@hormonella.co oder telefonisch unter +49 (0)30 75435363!

Du kannst dein Abo jederzeit ganz einfach in deinem Kundenportal kündigen. Wie du dorthin gelangst, erfährst du unter „Wie funktioniert das Abo?“.
Du erreichst uns per E-Mail unter info@hormonella.co oder telefonisch unter +49 (0)30 75435363.
Mit dem Hormonella-Abo erhältst du bei jeder Lieferung dauerhaft 10% Rabatt auf deine ausgewählten Produkte. Gleichzeitig bekommst du automatisch Nachschub in dem Lieferabstand, der zu deinem individuellen Bedarf und deinem Alltag passt.
So unterstützen wir dich dabei, deine Produkte regelmäßig in deine persönliche Routine zu integrieren, ohne dass du jedes Mal neu bestellen musst. Dabei bleibst du vollkommen flexibel und kannst dein Abo jederzeit anpassen, pausieren oder kündigen.
Ja, du bekommst 3 Tage vor der nächsten automatisch ausgelösten Bestellung eine E-Mail von uns. In dieser erinnern wir dich an deine Abo-Bestellung, damit du alles noch einmal in Ruhe prüfen oder ändern kannst.

Dein Abo richtet sich ganz nach dir und deinen Bedürfnissen.

Du bist zum Zeitpunkt deiner nächsten Lieferung im Urlaub?

Dann kannst du sie ganz einfach auf einen Termin verschieben, der besser für dich passt. Oder du löst deine Bestellung sofort aus, damit sie vorher noch rechtzeitig bei dir ankommt.

Du möchtest deiner Freundin ein Produkt mitbestellen?

Kein Problem. Füge es einfach einmalig zu deiner nächsten Lieferung hinzu, ohne dein dauerhaftes Abo verändern zu müssen.

Du hast zum Geburtstag einen Vorrat deiner Lieblingsprodukte bekommen und bist erst einmal versorgt?

Dann kannst du deine nächste Lieferung ganz unkompliziert überspringen oder dein Abo für eine Weile pausieren. Und falls das Abo irgendwann nicht mehr zu dir passt, kannst du es jederzeit pausieren oder kündigen.

Außerdem kannst du dein Abo jederzeit auch dauerhaft anpassen. Füge Produkte hinzu, wähle einzelne Produkte ab oder ändere die gewünschte Menge. Auch dein Lieferintervall bleibt flexibel. Du entscheidest selbst, ob du seltener oder lieber jeden Monat beliefert werden möchtest, passend zu deinem Alltag und deiner Routine.

All das kannst du ganz flexibel in deinem Kundenkonto anpassen. Wie du dorthin gelangst, erfährst du unter „Wie funktioniert das Abo?“.